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Avvisiamo la gentile cliente che l'azienda sarà chiusa per lutto i giorni 2 e 3 febbraio per la perdita del nostro caro e amato Roberto Giani. Gli ordini di questa settimana potranno subire ritardi.

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Rücktrittsrecht

Gemäß Art. 5 DL 185/1999, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, bzw. den Kauf nicht tätigt, indem sie im Bestellformular an G.M.V.Agricenter SRL eine Mehrwertsteuernummer oder Umsatzsteuernummer-Identifikationsnummer einträgt), hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, außer wie im folgenden Punkt angegeben.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung an G.M.V.Agricenter SRL senden. Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:

G.M.V. Agricenter SRL
Via Eugenio Montale, 575
51100 Pistoia (PT)
Italien

alternativ vorab per Telegramm oder Fax, innerhalb der vorgenannten Frist von 10 Tagen und gefolgt von einer Bestätigung per Einschreiben mit Rückschein innerhalb der nachfolgenden 48 Stunden. Sobald wir die oben genannte Rücktrittserklärung erhalten haben, wird der Kundendienst von G.M.V.Agricenter SRL dem Kunden zügig die Anweisungen zur Rücksendung der Waren mitteilen, die G.M.V.Agricenter SRL innerhalb von 10 Tagen nach Genehmigung erreichen müssen.

Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • Das Recht muss für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit in Anspruch genommen werden. Es ist nicht möglich, den Widerruf nur auf einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.
  • Die gekaufte Ware muss unversehrt sein und in der Originalverpackung, komplett in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel, usw.) zurückgesandt werden. Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton mit der RMA-Nummer (Return Authorization Code) zu legen. In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.
  • Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen gesetzlich zu Lasten des Kunden.
  • Der Versand erfolgt bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager auf alleinige Verantwortung des Kunden.
  • Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird G.M.V.Agricenter SRL den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Kurier einreichen und eine Erstattung des Wertes des Vermögenswerts erhalten kann (falls versichert). In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig sein Widerrufsantrag annulliert.
  • G.M.V.Agricenter SRL ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden.
  • Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, untersucht. Wenn das Paket und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, zieht G.M.V.Agricenter SRL einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung ab, in jedem Fall nicht mehr als 10 % davon, als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten.

Abgesehen von etwaigen Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet G.M.V.Agricenter SRL dem Kunden den bereits gezahlten Betrag so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach der Rücktrittsforderung durch Rückbuchung des Betrags auf die Kreditkarte oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten anzugeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (ABI-Code - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig bei Mangel der unabdingbaren Bedingung an Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder Inhalt), wenn G.M.V.Agricenter SRL feststellt:

  • das Fehlen der Außenverpackung und/oder der ursprünglichen Innenverpackung;
  • das Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile usw.);
  • Schäden am Produkt, die nicht durch den Transport verursacht wurden

Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts sendet G.M.V.Agricenter SRL die gekaufte Ware an den Absender zurück und stellt dem Absender die Versandkosten in Rechnung.